У Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Мурманской области (далее – Управление) вызывает озабоченность количество регистрируемых преступлений, совершенных с использованием информационно телекоммуникационных технологий (преступления, совершенные с использованием сети «Интернет» и средств мобильной связи, включающие в себя, покупки на сайтах-клонах, ложные звонки от кредитных учреждений о блокировке карт и счетов, а также сообщения в социальных сетях с просьбами оказания материальный помощи родственникам и знакомым и т.п.).
Необходимо отметить, что потерпевшими по указанной категории преступлений являются граждане, имеющие различные социальный статус, уровень образования, профессиональную занятость и возрастную группу, что бесспорно влияет на эффективность проводимой профилактической работы.
Проведенный Управлением анализ уголовных дел показал, что 95% потерпевших были осведомлены о существующих способах дистанционных мошенничеств, однако, не учитывая возможные негативные последствия, в силу личной невнимательности и недостаточной информированности о методах защиты от мошеннических действий, отнеслись к ним безразлично, чем спровоцировали совершение в отношении них преступлений.
Анализ сведений о социальном положении потерпевших от таких преступлений показал, что около 21% из них составляют студенты и работники сферы образования.
Отдельные правила взаимодействия кредитных организаций с физическими лицами, а именно:
- нельзя сообщать свои личные данные, данные банковских карт, присылаемые коды и пароли кому-либо, включая сотрудников банка;
- в случае подозрительной операции банк блокирует операцию либо счет банковской карты при помощи автоматизированного программного обеспечения, то есть без участия сотрудника банка;
- при блокировке счета или карты их разблокирование возможно только при личном обращении в банк, при этом никаких звонков с целью разблокировки счетов сотрудник банка не осуществляет;
- сотрудники банка никогда не звонят клиентам с целью получения каких-либо сведений о счетах, картах, паролях и кодах;
- в случае поступления такого звонка необходимо, не сообщая никаких сведений о себе, счетах карт, паролях или кодах, прервать телефонный разговор и обратиться в банк по номеру телефона, указанному на оборотной стороне банковской карты.
Также, во избежание вовлечения в противоправную деятельность террористического и экстремистского характера, предлагаем следовать следующим правилам:
- в случае обнаружения и ознакомления с публикациями, связанными с оправданием действий по уничтожению объектов органов государственной власти и транспортной инфраструктуры, имущества граждан и организаций, либо распространением призывов к совершению данной деятельности, в том числе проведению акций в отношении указанных объектов со стороны лиц, причисляющих себя к несистемной оппозиции, сторонников организаций, призванных экстремистскими или иностранными агентами, не поддаваться убеждениям, указанным в публикациях.
- в случае обнаружения и ознакомления с размещенными в тематических группах телеграмм-каналов и на ресурсах теневого сегмента сети Интернет, предложениями денежного вознаграждения за совершение противоправных действий в отношении объектов органов государственной власти и транспортной инфраструктуры, в том числе видеоотчетов об их совершении; пособий и инструкций по изготовлению легковоспламеняющихся смесей и способов их применения, не поддаваться убеждениям, указанным в публикациях.
- помните, что неизвестные лица таким образом пытаются внушить ложные убеждения, подкрепляя их предложениями денежного вознаграждения за совершение противоправных действий.
- помните, что за совершение противоправных действий террористического и экстремистского характера предусмотрена уголовная ответственность.
- если Вы обнаружили и ознакомились с указанными публикациями в сети Интернет, то незамедлительно сообщите о них в полицию.
Во избежание совершения мошеннических действий предлагаем использовать приложения для мобильных телефонов, ограничивающие поступающие спам-звонки и сообщения, либо воспользоваться услугами по блокировке спам-звонков, предоставляемыми операторами сотовой связи. Информация об указанных приложениях и услугах отражена в прилагаемых профилактических материалах.
Также разъясняем следующие изменения, внесенные в действующее законодательство Российской Федерации:
- с 01 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в Федеральный закон «О кредитных историях» и Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 26.02.2024 № 31 ФЗ, субъект кредитной истории - физическое лицо вправе установить запрет (снять запрет) на заключение кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями, в том числе не предполагающим личную явку, договоров потребительского займа (кредита), за исключением договоров потребительского займа (кредита), обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой и (или) залогом транспортного средства, и договоров основного образовательного кредита. Субъект кредитной истории – физическое лицо вправе бесплатно любое количество раз подать заявление об установлении запрета во все квалифицированные бюро кредитных историй через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
- с 01 сентября 2025 года в соответствии с Федеральным законом «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательной акты Российской Федерации» от 01.04.2025 № 41-ФЗ, абонент вправе:
- установить запрет на заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. Абонент – физическое лицо вправе бесплатно любое количество раз подать заявление об установлении запрета через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
- в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, направить оператору подвижной радиотелефонной связи отказ от получения рассылки. Оператор подвижной радиотелефонной связи обязан прекратить рассылку абоненту, направившему указанному оператору отказ;
- в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, направить оператору связи отказ от получения массовых вызовов. Оператор связи обязан прекратить массовые вызовы абоненту, направившему указанному оператору отказ в соответствии с настоящим пунктом.
Психологическая помощь гражданам, пострадавшим от мошеннических действий
